客户服务
偷停、停与走时误差问题
发布时间：2019-01-21
Q：手表走时误差突然异常，可能存在什么问题呢？
a)动力储存不足：需要先提醒顾客检查下手表动力是否充足，自动上链的手表如果运动量很小也可能造成动力储存不足，可以通过手动上链的方式补充动力，然后再观察是否继续有快慢的现象。
b)电量不足：石英手表走时不准可以考虑电池问题，如果石英表忽然发现走慢，很可能是电池能量不足造成的，可以将手表送到维修中心检测电量。
c)手表受磁：如果机械表的游丝被磁化，手表走时也就不准确了，需要送到维修中心进行消磁处理。
d)需要保养：机芯缺油或者内部零件磨损老化都可能引起走时问题，需要进行保养服务。
e)受到过跌摔或者撞击：手表是精密仪器，如果受到撞击或者摔打可能引起内部件松动损伤从而引起走时问题。
f)除了以上这些常见情况外，一些环境温度的影响，佩戴者的使用习惯的影响都可能走时误差的异常。但都无需担心，请把手表送至指定的维修中心请专业人士进行检查和调整都能将手表恢复到正常误差范围内。
Q：为什么机械表突然出现走时快？
A：腕表突然发生走时快十几分钟到几个小时不等的现象，一般有以下原因：
1、腕表放于产生磁场电器或者磁性物体旁边；
2、腕表入水后，摆轮游丝沾到水；
3、游丝有异物；
一般机械表的允许误差为每天30秒，石英表为每月+/-15秒。具体误差要根据手表所使用的机芯而定。
以上几种原因造成的走时不准，都需要到SAGA指定的维修点进行消磁或清洗，保养游丝。
Q：机械表为什么刚买几个月就出现偷停的情况？
•A:这个原因很多，例如：碰撞、摔、受磁或者上条不满，等等。需要经过专业技术人员，和专业的检测设备来确定。
Q：购买不久的石英表为什么电池就没电了？
A:这是因为腕表的电池在出厂时就已经装入了，主要是为了检查手表的功能与性能，起监控的作用。您在购买表时，该电池已经消耗了一定的电量，所以我们公司会规定一年内免费更换电池。
Q：为什么我的石英表戴着的时候走时不准，平放于桌面就走时正常？
A:石英表走时不准的一个重要原因是受磁，石英表受磁有个特点就是在磁场环境时受到干扰，表现为走时不准，离开磁场环境时，干扰自然消失，腕表回复正常走时，佩戴在手上时有可能接触了强磁场环境。例如，电脑主机、显示器、磁性汽车门，肩包磁性扣等，因此走时不准。平放于桌面时，远离磁场环境，腕表走时就正常了。当然也可以拿给专业师傅通过专业仪器进行检测。
